Czy możliwe jest wykonanie obuwia z innego materiału niż w Państwa ofercie?
Oczywiscie, że tak. Pełną gammę materiałów znajdą  Państwo w Legendzie.

Jak założyć swoje konto  na  www.buty-slubne.net?
Każdy nowy klient powinien założyć swoje konto. W tym celu należy kliknąć napis "Rejestracja" znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu. Następnie postępujemy zgodnie z instrukcjami podając imię, nazwisko i dane teleadresowe. Wszystkie dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień. W celu aktywacji konta należy kliknąć w link, który dostaną Państwo mailem potwierdzającym rejestracje. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów lub braku maila potwierdzającego prosimy o kontakt.

Co muszę zrobić krok po kroku, aby zamówić buty?
W pierwszej kolejności należy założyć swoje konto (czytaj powyżej). Następnie otwieramy interesujący Nas model, zaznaczamy wymagany rozmiar, kolor, bądź materiał i klikamy napis "Dodaj produkt do koszyka". Aby dokończyć zakupy klikamy przycisk  "Złóż zamówienie", wybieramy interesującą Nas formę przesyłki i zapłaty. Na koniec po raz kolejny klikamy przycisk  "Złóż zamówienie". Każdy zakup w sklepie buty-slubne.net potwierdzony jest mailem.
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów lub braku maila potwierdzającego prosimy o kontakt.

Jak szybko realizowane jest zamówienie?
Większość par wysyłamy na drugi dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Czasami niektórych par możemy nie mieć na stanie i wtedy kontaktujemy się z Państwem odnośnie terminu dostarczenia obuwia. Jeżeli buty potrzebne są "na już" z uwagi na zbliżający się termin uroczystości prosimy o prosimy o kontakt

Jakie możliwości przesyłki oferuje sklep?
Dla Państwa wygody korzystamy z dwóch form przesyłki:
- Poczta Polska, paczka priorytetowa - większość paczek trafia do odbiorców po 1 lub 2 dniach od wysyłki
- kurier DHL - paczki dostarczane są na drugi dzień po wysyłce ze sklepu.
Na Państwa specjalną prośbę korzystamy także z usług innych przewoźników wg ich oficjalnych cenników.
W przypadku chęci skorzystania z tej ostatniej opcji prosimy o prosimy o kontakt

Czy zamówione obuwie mogę wymienić na inne?
Jeżeli zamówione obuwie nie pasuje, mogą Państwo je wymienić na dowolny inny model lub rozmiar. W tym celu należy zgłosić Nam chęć wymiany (telefonicznie, mailem, poprzez komunikator Gadu Gadu), wypełnić formularz oraz odesłać NIEUŻYWANE obuwie w oryginalnym kartonie na swój koszt. Po sprawdzeniu towaru (czy nie był używany) odpowiedni rozmiar obuwia prześlemy Państwu bez żadnych dodatkowych opłat.

Czy zamówione obuwie mogę zwrócić?
Oczywiście, klient ma 10 dni na bezpodstawne zwrócenie  NIEUŻYWANEGO towaru. W tym celu należy zgłosić Nam chęć zwrotu (telefonicznie, mailem, poprzez komunikator Gadu Gadu), wypełnić formularz oraz odesłać obuwie w oryginalnym kartonie na swój koszt. Sklep w ciągu 2 dni roboczych sprawdza, czy produkt nie był używany i dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.

Czy zakupione buty objęte  są  gwarancją?
Tak, w przypadku pojawienia się wad ukrytych, niezgodnych z umową, można obuwie reklamować. W tym celu należy zgłosić Nam chęć reklamacji (telefonicznie, mailem, poprzez komunikator Gadu Gadu), wypełnić formularz oraz odesłać obuwie najlepiej w oryginalnym kartonie.
UWAGA: Reklamacja nie może dotyczyć naturalnego zużycie obuwia (np. starcie fleczków, wytarcia wkładek, itd.), odbarwień będących skutkiem przemoczenia lub przepocenia, niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika, bądź osoby trzecie.