Regulamin

1. Sklep internetowy BUTY-SLUBNE.NET, działający pod adresem WWW: www.buty-slubne.net prowadzony jest przez IPPA BestPhotoService, wpisany w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Grudziądza - Wydział Spraw Obywatelskich, Dział Rejestracji Gospodarczej, Urzędu Miasta Grudziądza - na podstawie przepisów ustawy z dnia 19.11.1999r Prawo działalności gospodarczej /Dz.U.Nr 101 poz.1178 ze zmianami/
   Nr NIP: 876-010-07-57, nr Regon: 870187915.
2. Sklep internetowy BUTY-SLUBNE.NET, zwany dalej sklepem, prowadzi sprzedaż butów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet. 
3. Zawartość sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Wszystkie ceny podane w sklepie są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany kupującemu. 
6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
7. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.
8. Towary w dziale "Promocje" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.
9. Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT. Faktura VAT jest wystawiana w momencie realizacji zamówienia i od tej chwili jest zawarta umowa handlowa.
10. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez:
    • kontakt telefoniczny: +48 784 03 16 41
    • wysłanie listu pocztą elektroniczną e-mail na adres: buty-slubne@buty-slubne.net


Zamówienia


11. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu WWW i przesłanie go do sklepu. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
    • dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
    • co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną
    • sposób płatności
    • koszty transportu
12. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych w tym zwłaszcza numeru telefonu.
13. Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
14. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.
15. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu i warunków dostawy.
16. Klienci, którzy podadzą adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.
17. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie wpływu środków na konto sklepu.
18. Na czas dostarczenia zamówionego towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
19. Jeżeli zamówione towary znajdują się w magazynie, realizacja następuje bezzwłocznie jeszcze tego samego dnia od momentu potwierdzenia zamówienia lub daty zaksięgowania zapłaty na koncie sklepu.
20. Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z powodu braku towaru w magazynie w chwili składania zamówienia i konieczności sprowadzenia go.
21. W przypadku wydłużenia realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
22. Zamówione Towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, a paczki priorytetowe Pocztą Polską.
23. Towar wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.
24. Do czasu dostawy nie wlicza się dni wolnych od pracy, jak również dni, w których firma kurierska nie świadczy usług przewozowych.
25. Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep jest dzień przekazania przesyłki od firmy przewozowej.
    
    Zwrot lub wymiana towaru
    
    
26. Zgodnie z ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny , składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni liczonych od daty otrzymania zamówionego towaru, w sposób określony w art. 10 ust. 1. W tym celu należy zgłosić Nam chęć wymiany emailem. W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, a towar nie będzie nosił żadnych śladów użytkowania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu (nie przyjmujemy paczek pobraniowych). Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu i dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.
27. Możliwa jest ZAMIANA na inny model lub rozmiar : w ciągu 10 dni od otrzymania towaru klient ma prawo obuwie bez jakichkolwiek śladów użytkowania wymienić na inny rozmiar lub model. W tym celu należy zgłosić Nam chęć wymiany emailem i przesłać towar w oryginalnym opakowaniu na swój koszt oraz dołączyć oświadczenie. Po sprawdzeniu towaru (czy nie był używany) odpowiedni rozmiar obuwia prześlemy Państwu bez żadnych dodatkowych opłat (pierwsza zamiana, kolejne wg wybranej przez Państwa formy wysyłki). W przypadku chęci wymiany prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.
28. Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym objęte są gwarancją. 
29. Jednocześnie informujemy, że każdy towar poddany jakimkolwiek przeróbką traci prawa gwarancyjne.
30. Warunki gwarancji
    
    Co może żądać konsument?
    Konsument może żądać naprawy obuwia, a gdy sprzedawca stwierdzi że naprawić już się nie
    da ma prawo wymienić obuwie na nowe lub zwrócić konsumentowi gotówkę.
    
    Kiedy konsument może żądać zwrotu gotówki?
    §      jeżeli danego obuwia nie da się naprawić.
    §      sprzedawca nie zdołał uczynić zadość żądaniu naprawy
            lub wymiany w odpowiednim czasie.
    
    Termin załatwienia reklamacji.
    Zgodnie z przepisami Art.8.3. konsument musi być powiadomiony o sposobie załatwienia reklamacji
    w ciągu 14 dni po tym terminie reklamację uważa się za załatwioną zgodnie z oczekiwaniem klienta.
    Do reklamacji przyjmowane jest wyłącznie obuwie nie zabrudzone za okazaniem dowodu zakupu.
    
    Co nie podlega reklamacji?
    §      naturalne zużycie obuwia nawet w okresie dwóch lat od daty zakupu / np. zużycie się fleczków /
    §      obuwie z wadami jawnymi / widocznymi w momencie zakupu / co do których można przyjąć ,
            że kupujący wiedział o nich w chwili zakupu.
    §      uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania
            / obicia, otarcia , uszkodzenia mechaniczne/
    §      wygoda obuwia - obuwie źle dopasowane do stopy.
    §      różnica w kolorze i strukturze skóry oraz załamania, zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania
            wynikające z naturalnych
            właściwości skóry.
    §      przemakanie obuwia.
    §      odbarwianie się wnętrza obuwia wykonanego ze skór podszewkowych naturalnych pod wpływem
           potu lub mocnego przemoczenia.
    
    Postanowienia końcowe
     
31. Dołożono wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
32. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
33. Oferta ważna tylko na terenie Polski.
34. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
35. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
36. Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu.
    
37. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dostęp do danych mają tylko administratorzy sklepu, wykorzystując je jedynie do realizacji zamówień. Zgromadzonych danych osobowych nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy innym podmiotom.